哪些原因导致了这次系统故障

“滴滴崩了。”11月27日夜间，北京街头等网约车的一用户对着一片空白的订单页面感叹。这并非个例，当晚一些用户订单发送失败、一些司机无法找到乘客位置等问题频出。一时间，滴滴乘客端与司机端无法正常使用滴滴成为社交平台热议话题。这次宕机持续十余小时。经过一夜抢修，28日上午起，部分功能陆续恢复。记者了解到，到28日下午，滴滴App恢复正常。