2023年亚太地区零售消费者趋势报告

INMOMENT发布了“2023年亚太地区零售消费者趋势”。消费者已经不再满足于便利性。2020年之前，便利对于零售商来说是王道。当时最具创新性的品牌专注于扩大他们的数字产品、增加自助结账和实施新的支付选项，而其他品牌仍专注于实体体验。然后，全球大流行迫使所有零售商采用基于便利（坦率地说是安全）的体验，否则将面临灾难性损失的风险。