燃气计费有问题？南京多家燃气公司回应

来源：扬子晚报

扬子晚报网4月21日讯（记者 姜婧仪）“一个人住，光洗澡一个月燃气费达130多？！”“自从免费更换了燃气表，用气量直接翻倍。”“南京燃气费高得离谱。”……近日，重庆燃气换表费用飙升引起网友热议。记者注意到，南京不少用户也纷纷吐槽家里燃气费用太高以及换表后费用上涨。对此，南京多家燃气公司做出最新回应。

目前，南京主城区燃气由港华燃气供应，江北由中燃燃气供应，江宁由华润燃气供应。从去年下半年起，南京中燃为天然气用户陆续免费更换智能燃气表，有部分用户使用了一段时间后，对新表计量的准确性提出了质疑。对此，南京中燃从3月21日开始，就在其公众号上发表“用户反映气费增多？解答来了”的文章。其中也主要提出价格调整使得气费增加，还提到“实际上，冬季用气量增多、人工抄表误差以及旧表零部件老化等原因，都有可能让用户感觉新表走得快。”

中燃回应

怎么确认换过的新表有没有问题？中燃建议用户更换完新表后，参照往年同期的燃气气量、持续多月观察气量变化情况。如果仍对新表计量的准确性有异议，可以拨打南京中燃热线电话咨询或至中燃属地营业厅申请由法定计量检定机构验表。

4月21日中午，“南京港华燃气有限公司”企业微信公众号最新发布了《告客户书》，其中提到“近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注，为进一步改进我们的服务，积极回应广大客户关切，切实保障您的利益，若您有涉及燃气相关问题可拨打南京港华热线电话：96889688按0键，我们将在第一时间给予您解答。”若对公司接听服务不满意，可拨打企业监督电话025-83110939，港华将在24小时内答复处理结果。

港华回应

记者了解到，2023年7月1日起，南京居民气价执行宁发改价费字410号关于《市发改委关于调整居民用管道天然气销售价格有关事项的通知》。调整居民用气各档销售价格。按照第一、二、三档价格1：1.2：1.4的价差比例，居民用气各档销售价格分别调整为3.03元/立方米、3.64元/立方米、4.24元/立方米，分别上调0.30元/立方米、0.36元/立方米、0.42元/立方米。除了价格调整，其他政策保持不变，全市居民用管道天然气继续实施阶梯气价政策，同城同价，居民用气第一、二、三档销售价格价差比例保持1：1.2：1.4不变，阶梯气量、计量缴费周期等政策保持不变。